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Quando o mundo parou em março de 2020, o Flight Center Travel Group era um negócio de joelhos, em uma indústria fundamentada. Diante de uma pandemia global, quando toda decisão conta, este documentário mergulha em como os negócios e as pessoas lidaram com o golpe. Recontado por algumas das pessoas que foram essenciais para a formulação dos planos de resposta, este documentário celebra como uma forte cultura de propriedade, igualitarismo e irreverência se tornou a bússola enquanto eles navegavam em uma indústria em crise.