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Amado pelo público e temido pelos donos de lojas, empresas, agências de viagens, seguradoras, etc. Este é o elemento básico dos programas noruegueses de ajuda ao consumidor. O maior medo na vida de qualquer empresário norueguês é que um cliente maltratado apareça com um repórter e uma equipe de filmagem confrontando-se com o "TV2 hjelper deg", transmitido em todo o país.