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A história segue Eric Barnett, um humilde representante de atendimento ao cliente da SuperCom Telecommunications, quando ele pensou que hoje seria apenas mais um dia típico, seu mundo virou quando ele percebeu que é o último dia do trimestre e ele ainda não atingir sua cota. Quando uma falha no sistema ocorre a seu favor, Eric tem a chance de se redimir. Ele se esforça para manter a calma e cumprir sua cota mensal, apesar da enxurrada de ligações de clientes e outras distrações, enquanto parece que todos ao seu redor conseguem passar com facilidade. Ele tem 8 horas e uma maré de azar. Eric conseguirá atingir seu objetivo e salvar seu emprego? Ou é hoje o dia em que ele perde a cabeça e desiste. Acompanhe Eric e seus amigos em uma comédia sobre o estresse cotidiano típico da vida em um call center e os relacionamentos que nos mantêm sãos.