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Norman Oppenheimer é o Presidente da Oppenheimer Strategies baseada em Nova York. Seu negócio boca-a-boca é o trabalho de consultoria em grande parte nos negócios e na política americano-israelense, que se concentram por ser judeu. A maior parte desse trabalho é como um fixador: fazer um trabalho que os outros não querem fazer e com o qual eles não querem ser oficialmente associados. Na realidade, Norman é um shyster, e não muito bom nisso. Seu escritório é composto de seu celular e tudo o que está recheado de sua mochila, que geralmente é jogado sobre o ombro enquanto ele vagueia pelas ruas. O que ele promete é fazer conexões, marcar um encontro entre o cara e o outro cara. Geralmente, "o cara dele" é inexistente, ele coloca nomes de pessoas que ele normalmente não sabe fazer conexões. Uma tática comum que ele usa é dizer que sua falecida esposa estava pessoalmente ligada a tal e tal, como ser babá, e essas histórias sempre são falsas. Tudo o que ele precisa é que uma das pessoas que ele aborda acredite em uma história para construir essa rede. Não é tanto uma história, mas um ato de gentileza com esse motivo ulterior acaba se destacando como a conexão com a qual ele poderia apenas ter sonhado. Ele é capaz de construir essa conexão para se tornar o brinde da cidade, um status sobre o qual ele tenta transformar-se em um peixe ainda maior na lagoa. Mas quanto maior a sua exposição, maior o escrutínio potencial sobre ele como pessoa, o que poderia fazer com que sua frágil rede desmoronasse ao seu redor.