Dale Carnegie

Dale Carnegie (originalmente Carnagey) foi um pioneiro em programas de treinamento corporativo e o desenvolvedor de cursos famosos em autoaperfeiçoamento, oratória e habilidades interpessoais. Seu livro mais conhecido, "Como fazer amigos e influenciar pessoas", publicado pela primeira vez em 1936, continua popular desde então. Ele nasceu Dale Breckenridge Carnagey, em 24 de novembro de 1888, em Maryville, Missouri. Seu pai, chamado John William Carnagey, era um fazendeiro pobre. Sua mãe, chamada Amanda Elizabeth Carnagey (nee Harbison), trabalhava com seu pai na fazenda. A família estava endividada e, quando menino, ele tinha que se levantar às 4 da manhã todos os dias para ordenhar as vacas e ajudar na fazenda, depois para ir à escola. Ele conseguiu terminar a escola e se formou no State Teacher's College em Warrensburg, Missouri. O primeiro trabalho de Dale Carnagey foi vender cursos por correspondência para fazendeiros. Em seguida, ele trabalhou como vendedor para a Armour & Company, o maior matadouro e frigorifico de Chicago. Ele estava vendendo suas carnes, sabão, banha e outros subprodutos. A Armor & Company era conhecida por sua baixa remuneração e também por proibir a sindicalização. Carnagey era o vendedor de maior sucesso em Omaha e fez de seu território de vendas o líder nacional da empresa. Em 1911, ele largou o emprego como vendedor para perseguir o sonho de toda uma vida de se tornar um palestrante nos então populares cursos de educação de adultos em Chautauqua, perto de Jamestown, Nova York. No entanto, ele acabou freqüentando a American Academy of Dramatic Arts em Nova York, então ele tentou atuar com uma trupe de turnê, mas a produção onde ele desempenhou um papel logo terminou. Ele voltou para Nova York, desempregado e quase falido, e estava morando no YMCA na 125 Street. Lá ele tentou escrever, mas sem sucesso. Em 1912, Dale Carnagey convenceu o gerente do albergue YMCA a permitir que ele desse uma aula de oratória. Ele conseguiu uma sala de aula em troca de 80% da receita líquida. Carnagey estava improvisando desde sua primeira sessão e, à medida que ficava sem material, sugeriu que os alunos falassem sobre "algo que os deixava com raiva". Carnagey percebeu que a técnica fazia seus alunos não terem medo de falar diante de uma platéia. Embora a mesma técnica fosse conhecida desde as antigas escolas filosóficas e tenha sido amplamente usada na terapia de grupo, Dale Carnagey desenvolveu sua própria abordagem. Ele rapidamente se tornou um professor de sucesso, aproveitando o desejo do americano médio de ter mais autoconfiança. Em 1913, Dale Carnagey publicou seu primeiro livro best-seller: "Public Speaking and Influencing Men in Business" (1913-1932 com atualizações e revisões). Em 1914, ele ganhava 500 dólares por semana, que na época era o preço de um novo Ford Modelo T. Em 1916, Dale Carnagey conseguiu alugar o local principal de Nova York, o Carnegie Hall, e suas palestras estavam esgotadas. Em 1919, ele mudou a grafia de seu nome de Carnagey para Carnegie. Em 1926, ele publicou a primeira coleção de seus escritos intitulada "Discurso em público: um curso prático para homens de negócios". O livro se tornou um best-seller e o autor enriqueceu. No entanto, ele perdeu todas as suas economias no crash da bolsa de 1929. Dale Carnegie aprendeu a aceitar o pior que pode acontecer e depois a melhorar o pior. Sua própria experiência foi a fonte de seus livros mais vendidos: "Falar em público e influenciar homens nos negócios" e "Como fazer amigos e influenciar pessoas" (1936). O último livro teve 17 edições no primeiro ano. Ele também escreveu "Lincoln, o Desconhecido", uma biografia do presidente Abraham Lincoln. Carnegie desenvolveu cursos famosos sobre autodesenvolvimento, vendas e programas de treinamento corporativo, bem como programas para melhorar as habilidades de oratória e interpessoal. Dale Carnegie morreu aos 66 anos, de linfoma de Hodgkin, complicado com uremia, em 1º de novembro de 1955, em Forest Hills, Nova York. Ele foi sepultado no cemitério de Belton, Condado de Cass, Missouri, EUA. Mais de 50 milhões de cópias dos livros de Dale Carnegie foram vendidas em todo o mundo, traduzidas em cerca de 40 idiomas. No final da década de 1950, o líder soviético Nikita Khrushchev visitou a América com os principais especialistas soviéticos para aprender e usar as técnicas de negócios americanas mais eficientes no governo soviético. Os livros de Carnegie foram então traduzidos para o russo para uso exclusivo da liderança privilegiada do Partido Comunista Soviético e da KGB. Os livros de Carnegie foram proibidos ao público russo em geral até que as reformas da 'perestroika' foram iniciadas por Mikhail Gorbachev. O Curso Dale Carnegie é uma ferramenta popular para uma pessoa tímida superar a ansiedade social em um ambiente de negócios difícil. Foi concluído por milhões de alunos em 75 países. Embora o curso tenha sido criticado por alguns por suas técnicas um tanto manipulativas e objetivos de autopromoção, ele continua em demanda. O curso Dale Carnegie ensina que os alunos devem ser sinceros e genuínos em seus interesses para com seus parceiros ou para o objeto de seus negócios. Carnegie foi um dos primeiros defensores da assunção de responsabilidades; sua ideia central era que o comportamento de outras pessoas pode ser mudado mudando a reação de alguém a elas.