Howard Schultz

Howard Schultz é um líder transformador que transformou a Starbucks ao longo de quatro décadas em uma das empresas mais reconhecidas e respeitadas do mundo, uma empresa comprometida com o fortalecimento das comunidades por meio da conexão humana e da inovação. A jornada de Howard com a Starbucks começou em 1981, quando ele entrou pela primeira vez na loja de feijões integrais em Pike Place, em Seattle. Lá, ele provou seu primeiro gole de Sumatra e foi convidado para uma conversa com conhecedores que tiveram muito cuidado não apenas em encontrar e torrar o café da melhor qualidade, mas também em compartilhar sua paixão com os outros. Em 1982, quando a Starbucks tinha apenas quatro lojas, Howard mudou-se de Nova York para Seattle e ingressou na empresa como diretor de operações e marketing. Um ano depois, em 1983, Howard viajou para a Itália e ficou cativado pelos cafés italianos e pelo romance da experiência do café. Ele teve a visão de trazer a tradição do café italiano para a América. Ele queria criar um lugar para conexão humana, conversa e que promovesse um senso de comunidade - um terceiro lugar entre o trabalho e a casa. Ele deixou a Starbucks por um curto período de tempo para abrir seus próprios cafés Il Giornale e voltou em agosto de 1987 como diretor executivo para comprar a Starbucks com a ajuda de investidores locais. Desde o início, Howard decidiu construir um tipo diferente de empresa - uma empresa que oferece excelência empresarial por meio de uma cultura de compaixão. Nesses primeiros dias, Howard criou dois programas marcantes enraizados na crença fundamental de que uma empresa só pode superar as expectativas compartilhando o sucesso com seu pessoal e as comunidades que atende. Em primeiro lugar, a Starbucks oferecia cobertura de saúde abrangente para trabalhadores qualificados em período integral e meio período, entre os primeiros no setor de varejo. Em segundo lugar, a Starbucks oferecia aos sócios (funcionários) participações na empresa na forma de ações, denominadas Bean Stock. Depois de aumentar a empresa para mais de 3.000 lojas e abrir suas primeiras lojas no Japão, China e Europa, Howard deixou o cargo de CEO em 2000 para se concentrar na expansão internacional como estrategista-chefe global e presidente. Ele voltou em janeiro de 2008 como CEO para liderar a transformação da empresa, levando-a a um crescimento sustentável e lucrativo com um foco renovado na herança do café Starbucks, inovação e experiência do cliente. Ao longo da década, a Starbucks cresceu de 15.000 lojas para quase 30.000, incluindo suas inovadoras localizações Starbucks Reserve® Roastery, Community Stores, lojas Military Family e um centro global de agronomia na Hacienda Alsacia. Ele abriu novas oportunidades educacionais por meio do Starbucks College Achievement Plan, um programa inédito para oferecer aos parceiros uma educação universitária gratuita on-line e se comprometeu a contratar dezenas de milhares de veteranos militares e cônjuges, jovens de oportunidade e refugiados. Howard se aposentou da empresa em 2018, mas voltou à Starbucks como CEO interino e membro do Conselho de Administração da empresa em 4 de abril de 2022. No coração da Starbucks Experience hoje, assim como tem estado desde o início, está a missão da Starbucks de inspirar e nutrir o espírito humano - uma pessoa, uma xícara e uma vizinhança de cada vez. Howard foi reconhecido por sua paixão,sua liderança,e seus esforços para fortalecer as comunidades.Howard foi nomeado Empresário do ano de 2011 pela Fortune por fornecer retornos financeiros recordes para a empresa enquanto liderava um esforço para estimular a criação de empregos nos Estados Unidos.S.Ele também foi homenageado com o Distinguished Business Leadership Award do Atlantic Council,Distinguished Leadership Award da Northwestern University's Kellogg School of Management,Prêmio Horatio Alger para aqueles que superaram a adversidade para alcançar o sucesso;o Rev.Teodoro M.Prêmio Hesburgh de Ética nos Negócios concedido pela Mendoza College of Business da Notre Dame University;o Prêmio Botwinick em Ética nos Negócios da Columbia Business School;e o primeiro Prêmio de Liderança Global John Wooden da UCLA Anderson School of Management.Ele também foi incluído no "Time 200" da revista Time," uma lista das pessoas mais influentes do mundo.Ele também é o autor do best-seller "From the Ground Up: A Journey to Reimagine the Promise of America" ​​(2019),"Por amor ao país: o que nossos veteranos podem nos ensinar sobre cidadania,Heroísmo,e Sacrifício" (2014),"Onward: Como a Starbucks lutou por sua vida sem perder sua alma" (2011),e "Pour Your Heart Into It" (1997). Howard e sua esposa, Sheri, são cofundadores da Schultz Family Foundation e do emes project LLC, duas organizações dedicadas a criar maiores oportunidades, acessíveis a todos. Em parceria com organizações sem fins lucrativos, empresas e governos, a Fundação e o projeto emes estão focados no desenvolvimento e investimento em soluções empresariais intersetoriais projetadas para construir sistemas mais equitativos; fomentar nossos laços comuns; fortalecer nossa democracia; e criar oportunidades de mudança de vida para pessoas e comunidades que historicamente estiveram à margem da promessa de nosso país, especialmente jovens adultos e veteranos pós-11 de setembro. Howard obteve um diploma de bacharel pela Northern Michigan University. Ele passou três anos em vendas e marketing na Xerox Corporation. Antes de ingressar na Starbucks, ele foi vice-presidente e gerente geral da Hammarplast U.S.A., uma empresa sueca de utilidades domésticas.