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¿Cómo cambian el ocio y el trabajo cuando los experimentamos como juegos? El director Friedrich Rackwitz completa un entrenamiento físico con el apoyo de una aplicación que lo lleva al límite con puntos, niveles y ejercicios divinos. Del mismo modo, los técnicos de servicio de Bosch deben ser impulsados a un mejor desempeño con objetivos diarios establecidos de manera lúdica. Superan los desafíos y reciben puntos por sonreír. La gamificación se ha convertido en nuestra realidad: podemos experimentar la motivación lúdica en todos los ámbitos de la vida. En WIN-WIN, sociólogos, psicólogos y pioneros de la gamificación analizan los pros y los contras de una sociedad que declara que la libertad de acción es un gran activo. ¿Preferimos ser buenas personas o buenos jugadores? ¿Y es la nueva "normalidad" de la mejora de la motivación una situación en la que todos ganan?