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Durante años el turismo nos ha vendido una imagen idealizada de los destinos turísticos, generando crecimiento económico pero también distorsionando estas imágenes de postal. Vivo en Cinque Terre, un destino italiano, y quería ver por mí mismo estas transformaciones. Es 2019, los problemas causados por el exceso de turismo son claros, pero los administradores no tienen los medios para enfrentarlos. Para comprender más, vuelo a Londres en el World Travel Market, donde los expertos enseñan cómo equilibrar el turismo con los residentes y el medio ambiente. Luego voy a Venecia para reunirme con un grupo cívico de ciudadanos que protestan contra la administración local. Voy a Barcelona para ver a la administración local luchando contra las plataformas de turismo en línea. Veo como los cruceros generan enormes flujos de turistas que no se pueden gestionar adecuadamente. El Covid-19 llega en marzo de 2020 y el turismo se detiene, los problemas asociados al turismo parecen haberse ido. Pero, ¿realmente han desaparecido?