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Justo antes de que comenzaran las clases en la mañana del 27 de abril,2015,un estudiante bajó un tramo de escaleras desde el segundo piso hasta el Commons,un área que forma equipo con los estudiantes de North Thurston High School (NTHS).El estudiante tenía un .Revólver 357 Magnum en una mano.Levantó el arma y disparó al techo.El caos estalló.Un maestro vio al tirador.Lo mismo hizo el director.El estudiante disparó un segundo tiro.Lo que sucedió después es el mejor de los casos frente a tal terror.SHOTS FIRED es un estudio de caso fílmico de lo que funcionó bien y lo que podría haber funcionado mejor desde el punto de vista de la tecnología de las comunicaciones al tratar con un incidente crítico.A raíz de los ataques del 11 de septiembre,El Congreso reconoció la necesidad de un sistema de comunicaciones interoperable a nivel nacional dedicado a la seguridad pública.Es difícil imaginar que tal sistema no exista ya.Cerca de 3000 víctimas murieron en los ataques del 11 de septiembre en el World Trade Center en 2001.Entre ellos se encontraban 343 bomberos y 23 policías de la ciudad de Nueva York.¿Por qué murieron tantos más bomberos?No recibieron la orden de evacuar las torres colapsadas.Estaban en una frecuencia de comunicación diferente a la de las fuerzas del orden.