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A medida que se acerca la lucrativa temporada de Pascua, Cavendish Chocolates, con sede en Seattle pero distribuida a nivel nacional, una empresa familiar de tres generaciones conocida por sus chocolates hechos a mano, enfrenta tiempos difíciles con cambios en la industria y una competencia creciente, especialmente de ChocMate agresivo y moderno.El director de operaciones, Carter Daron, recomienda un movimiento hacia la automatización total, a pesar de que sus cambios de automatización iniciales no han cosechado el cambio deseado en la decadente fortuna de la compañía.Antes de hacerlo, el presidente y director ejecutivo de la empresa, Foster Cavendish, desea hablar con los empleados de la fábrica insignia de la empresa en Sweetwater, Washington, para obtener una perspectiva "a nivel del suelo" de los cambios ya realizados.Temiendo que los empleados no sean francos con un Cavendish, decide enviar a alguien a la fábrica de incógnito para obtener esa perspectiva sin filtros.Él elige a su hija, Erin Cavendish, licenciada en administración de empresas, a quien Foster pudo convencer para que trabajara en la empresa después de graduarse en el puesto de directora de marketing, aunque solo temporalmente.Su mudanza a una nueva compañía en el otoño es más querer ser su propia persona y no hacer que Cavendish Chocolates sea su vida de facto en lugar de correr hacia esa otra compañía y trabajo.Al aceptar a regañadientes la asignación, Erin tiene dos desafíos principales: ocultar su identidad en Sweetwater;y poder realizar trabajos de fábrica en los que no tiene experiencia.Al obtener información sobre el terreno, Erin se enfrenta a otro desafío: lidiar con la culpa de engañar a sus nuevos amigos, especialmente al jefe de chocolate Bryan Bailey, un viudo reciente.Además, ¿ella y Bryan se están enamorando?